Chat Bot AI是一款智能机器人客服助理，支持多语言统一管理，整合机器人智能问答和在线分流，提供实时答疑指导，获取内容更方便、更精准，针对用户询问情况进行标准化回答和统计分析，实现高效答疑和人工客服分流管理，减轻人工客服负担，提高客户服务效率。